Psicologia dei Gruppi e Leadership

Dinamiche di gruppo, motivazione, leadership, gestione del conflitto, comunicazione organizzativa e benessere nella PA. Presente nelle prove SNA XII nell'area Management Pubblico.

12 argomenti circa 8 ore 8 argomenti chiave

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Gli argomenti

Qui trovi l'elenco e le prime righe di ogni argomento: teoria completa, punti chiave e flashcard sono nell'app.

01
Gruppi e dinamiche di gruppo: formazione, ruoli e coesione
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Gruppi e dinamiche di gruppo Un gruppo è un insieme di persone che interagiscono, si percepiscono reciprocamente come membri e condividono un obiettivo comune. La psicologia dei gruppi studia come le persone si…
02
Teorie della motivazione: Maslow, Herzberg, McClelland, Vroom
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Teorie della motivazione lavorativa La motivazione è l'insieme di forze interne ed esterne che attivano, dirigono e sostengono il comportamento verso un obiettivo. Nella PA è centrale per la performance individuale e…
03
Leadership: stili, teorie situazionali e leadership trasformazionale
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Leadership: stili e teorie La leadership è il processo attraverso cui un individuo influenza un gruppo verso il raggiungimento di obiettivi comuni. Nella PA si intreccia con la dirigenza pubblica (D.Lgs. 165/2001). 1.…
04
Comunicazione organizzativa: reti, barriere e comunicazione efficace
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Comunicazione organizzativa La comunicazione è il processo di trasferimento di informazioni, significati e valori all'interno e all'esterno dell'organizzazione. Nella PA è anche obbligatoria per legge (L. 150/2000 sulla…
05
Conflitto organizzativo e negoziazione: cause, stili, gestione
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Conflitto organizzativo e negoziazione Il conflitto organizzativo è una situazione in cui due o più parti percepiscono obiettivi, valori o risorse incompatibili. Non è necessariamente disfunzionale: il conflitto…
06
Gestione del cambiamento organizzativo: resistenze e strategie
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Gestione del cambiamento organizzativo Il cambiamento organizzativo è qualsiasi trasformazione nella struttura, nei processi, nella tecnologia o nella cultura di un'organizzazione. Nella PA è spesso indotto da riforme…
07
Stress lavorativo, burnout e benessere organizzativo nella PA
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Stress lavorativo, burnout e benessere organizzativo Il benessere organizzativo è la capacità dell'organizzazione di promuovere e mantenere il benessere fisico, psicologico e sociale dei lavoratori. Nella PA è oggetto…
08
Cultura organizzativa: valori, clima e identità istituzionale

Cultura organizzativa La cultura organizzativa (Schein, 1985) è il sistema di assunti, valori e artefatti condivisi dai membri di un'organizzazione che orientano il comportamento e danno senso alla realtà. 1. I tre…
09
Team building, lavoro per obiettivi e valutazione del personale

Team building, lavoro per obiettivi e valutazione La gestione efficace dei team e la valutazione delle prestazioni sono elementi chiave del ciclo della performance nella PA (D.Lgs. 150/2009). 1. Team vs gruppo di lavoro…
10
Intelligenza emotiva, decision making e bias cognitivi

Intelligenza emotiva, decision making e bias cognitivi 1. Intelligenza emotiva (EI) Goleman (1995), basandosi su Salovey e Mayer, definisce l' intelligenza emotiva come la capacità di riconoscere, comprendere, gestire e…
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Le competenze trasversali (soft skills) nella PA: il modello del bando e come vengono valutate
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Perché le soft skills entrano nei concorsi La riforma del reclutamento (D.L. 36/2022, D.P.R. 82/2023) ha spostato i concorsi pubblici dalla sola verifica delle conoscenze alla valutazione delle competenze , intese come…

D.Lgs. 165/2001, art. 35, co. 3, lett. b); D.P.R. 487/1994 come modificato dal D.P.R. 82/2023; modello di competenze trasversali del Dipartimento della Funzione Pubblica; Allegato 1 bando CCIAA Firenze 2026
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Casi situazionali per istruttori camerali: utenti, colleghi, errori, priorità e integrità

Come ragionare sui casi situazionali Nei test situazionali e nei colloqui la commissione valuta come ti comporteresti in una situazione lavorativa realistica. Una buona risposta segue in genere questa sequenza:…

D.P.R. 62/2013 come modificato dal D.P.R. 81/2023; L. 241/1990; Allegato 1 bando CCIAA Firenze 2026